BVA MYSTERY SHOPPING

Description de BVA MYSTERY SHOPPING

BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA, 4e institut d'Etudes & Sondages en France. BVA Mystery Shopping est une société spécialisée dans la réalisation d'enquêtes client mystère.

90 % de notre activité consiste par cette méthode à mesurer la qualité de l'accueil et du service rendu au client dans toutes sortes de commerces ou de sociétés de services au particulier : transport, bricolage, prêt-à-porter, cosmétique, automobile, restauration, banques, hôtellerie...